Comprendre la brand safety et ses enjeux pour votre marque
La brand safety désigne les pratiques visant à protéger votre marque contre des associations négatives sur les plateformes numériques. Il est essentiel de comprendre que les enjeux de la brand safety sont cruciaux pour maintenir la confiance des consommateurs. Un contenu inapproprié peut nuire à votre image. Comme le souligne Yann le Roux, "Si la marque est associée à un contenu violent ou de fake news, c'est une véritable catastrophe à la fois d'image, de réputation et de performance pour la marque." Pour préserver la réputation de votre marque, il est important de suivre des conseils avisés et d'investir dans la brand safety, garantissant ainsi son succès à long terme.
Points Clés
La sécurité de la marque protège votre image en ligne.
Fixez des règles claires pour éviter les contenus mauvais.
Utilisez des outils pour voir où vos pubs sont affichées.
Travaillez avec des partenaires fiables pour limiter les risques.
Apprenez à votre équipe marketing l'importance de la sécurité de la marque.
Les risques associés à une mauvaise brand safety
Une mauvaise gestion de la brand safety expose votre marque à divers risques. Ces risques peuvent avoir des conséquences graves sur votre réputation et vos performances commerciales. Voici quelques-uns des principaux dangers :
Association avec des contenus inappropriés : Si votre marque apparaît à côté de contenus violents, haineux ou trompeurs, cela peut nuire à votre image. Les consommateurs peuvent perdre confiance et choisir de ne plus acheter vos produits.
Cybersquattage : Les marques, en particulier les petites et moyennes entreprises, sont souvent victimes de cybersquattage. Par exemple, TikTok a connu une augmentation des litiges liés au cybersquattage, avec un passage de zéro à 17 procédures UDRP en 2020. Cela peut entraîner des pertes financières et nuire à votre réputation.
Perte de confiance des consommateurs : Selon des études, 53 % des spécialistes considèrent les réseaux sociaux comme l'espace publicitaire le plus risqué. Un manque de confiance peut réduire vos dépenses publicitaires et affecter vos ventes.
Pourcentage | Description |
|---|---|
62% | Professionnels estimant que le manque de confiance pourrait impacter les dépenses publicitaires. |
57% | Manque de transparence pouvant affecter la confiance. |
50% | Renforcement des réglementations pouvant influencer les dépenses publicitaires. |
31% | Publicités aux côtés de contenus sensibles ou fake news. |
25% | Risques liés aux deepfakes. |
Ces statistiques montrent clairement que les enjeux de la brand safety sont cruciaux pour préserver la réputation de votre marque. En négligeant ces aspects, vous mettez en péril non seulement votre image, mais aussi votre performance sur le marché.
Défis dans la gestion de la brand safety
La gestion de la brand safety présente plusieurs défis que vous devez surmonter pour protéger votre marque. Ces défis sont souvent liés à l'évolution rapide des technologies et à la dynamique des réseaux sociaux. Voici quelques-uns des principaux obstacles :
Augmentation des contenus problématiques : Les réseaux sociaux regorgent de contenus inappropriés. Vous devez être vigilant pour éviter que votre marque soit associée à ces contenus.
Nécessité d'une standardisation : L'attention publicitaire doit être standardisée pour garantir que votre marque ne se retrouve pas à côté de contenus nuisibles. Cela nécessite une collaboration entre les plateformes et les marques.
Transparence accrue : Comme le souligne une étude, "Cette relation basée à la fois sur l’intérêt et sur l’inquiétude souligne la nécessité d'une transparence accrue pour les annonceurs sur les réseaux sociaux." Vous devez exiger des plateformes qu'elles soient plus transparentes sur la manière dont elles modèrent les contenus.
De plus, des chiffres récents montrent que plus de 250 annonceurs ont suspendu leurs investissements en raison de préoccupations liées à la sécurité des marques. Cette situation souligne l'importance de la brand safety pour préserver votre réputation. Une enquête a révélé que des publicités de grandes marques apparaissaient à côté de contenus inappropriés sur des plateformes comme YouTube. Cela peut gravement nuire à votre image.
Enfin, l'étude IAS a révélé que 77% des experts en médias s'accordent à dire que la confiance érodée des consommateurs dans les principales plateformes de réseaux sociaux peut avoir un impact négatif sur leurs dépenses en médias. Vous devez donc être proactif dans la gestion de la brand safety pour éviter de telles conséquences.
Meilleures pratiques pour assurer la brand safety
Pour garantir la brand safety de votre marque, vous devez adopter plusieurs meilleures pratiques. Ces pratiques vous aideront à préserver votre réputation et à renforcer la confiance des consommateurs. Voici quelques conseils essentiels :
Établissez des critères de contenu clairs : Définissez ce qui est acceptable pour votre marque. Cela inclut les types de contenus et les plateformes où vous souhaitez apparaître. Une étude a révélé que 83 % des personnes interrogées estiment que les marques devraient diffuser leurs publicités uniquement dans des contextes inclusifs.
Utilisez des outils de surveillance : Investissez dans des outils qui surveillent où et comment vos publicités apparaissent. Ces outils peuvent vous alerter en cas d'association avec des contenus inappropriés. Par exemple, le score TRAQ a diminué de 626 à 608 entre le premier et le second trimestre 2014, ce qui montre l'importance d'une surveillance active.
Collaborez avec des partenaires de confiance : Choisissez des plateformes publicitaires qui partagent vos valeurs. Cela réduit le risque d'associations négatives. 49 % des Français considèrent que la marque est responsable de la qualité du contenu de ses publicités.
Formez votre équipe : Sensibilisez vos équipes marketing aux enjeux de la brand safety. Une bonne formation peut aider à éviter des erreurs coûteuses. Shiseido a amélioré ses performances de marketing d'influence de 54 % grâce à l'application de meilleures pratiques de brand safety.
Évaluez régulièrement vos campagnes : Analysez les performances de vos publicités. Cela vous permettra d'ajuster vos stratégies en fonction des résultats. Le taux de visibilité des impressions a chuté de 56,9 % à 49,4 %, ce qui souligne l'importance d'une évaluation continue.
En appliquant ces conseils, vous pouvez réduire les risques associés à une mauvaise brand safety. Vous préservez ainsi la réputation de votre marque et renforcez la confiance des consommateurs.
L'avenir de la brand safety
L'avenir de la brand safety s'annonce prometteur grâce aux avancées technologiques. L'intelligence artificielle (IA) joue un rôle clé dans l'optimisation de la brand safety. Voici comment l'IA transforme le paysage :
Elle réduit les risques de fraude et de contenus inappropriés.
L'approche 'human-in-the-loop' permet de valider les décisions de l'IA, augmentant ainsi la précision des modèles.
L'optimisation des impressions publicitaires contribue à réduire les émissions de CO2.
Ces innovations permettent aux marques de mieux gérer leur image et de s'assurer qu'elles apparaissent dans des contextes appropriés.
En parallèle, les experts prévoient une augmentation des investissements dans des environnements médias responsables. Les marques mettent l'accent sur la confidentialité, l'inclusivité des campagnes publicitaires, et le journalisme responsable. Ces éléments deviennent des priorités pour les entreprises soucieuses de leur réputation.
Vous devez également vous préparer à des changements dans les attentes des consommateurs. Les utilisateurs recherchent des marques qui partagent leurs valeurs. Ils veulent s'assurer que les entreprises prennent des mesures pour éviter les contenus nuisibles. En intégrant des pratiques de brand safety, vous pouvez non seulement préserver la réputation de votre marque, mais aussi renforcer la confiance des consommateurs.
En conclusion, l'avenir de la brand safety repose sur l'innovation technologique et une approche proactive. En adoptant ces nouvelles pratiques, vous vous positionnez en tant que leader dans votre secteur, prêt à relever les défis de demain.
La brand safety est essentielle pour préserver la réputation de votre marque. Vous devez comprendre les enjeux qui en découlent. Une stratégie proactive vous permet d'éviter des associations négatives. En effet, la mise en œuvre de stratégies de brand safety a conduit à une éviction excessive de contenus jugés clivants ou anxiogènes. Cela montre l'importance d'éviter des sujets qui ne correspondent pas aux valeurs de votre marque.
Pour garantir votre succès, adoptez des conseils pratiques. Investissez dans des outils de surveillance et collaborez avec des partenaires de confiance. En agissant ainsi, vous protégez votre image et renforcez la confiance des consommateurs.
FAQ
Qu'est-ce que la brand safety ?
La brand safety désigne les mesures prises pour protéger votre marque contre des associations négatives sur les plateformes numériques. Cela inclut l'évitement de contenus inappropriés ou nuisibles.
Pourquoi la brand safety est-elle importante ?
La brand safety est cruciale pour maintenir la confiance des consommateurs. Une mauvaise association peut nuire à votre réputation et entraîner une baisse des ventes.
Comment puis-je améliorer la brand safety de ma marque ?
Vous pouvez améliorer la brand safety en établissant des critères de contenu clairs, en utilisant des outils de surveillance et en collaborant avec des partenaires de confiance.
Quels outils puis-je utiliser pour surveiller la brand safety ?
Des outils comme des plateformes de gestion de la publicité et des logiciels d'analyse de contenu peuvent vous aider à surveiller où vos publicités apparaissent et à éviter les associations négatives.
Que faire en cas d'association négative ?
Si vous constatez une association négative, agissez rapidement. Contactez la plateforme concernée pour demander le retrait de votre publicité et évaluez vos critères de contenu pour éviter de futurs problèmes.
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